Misschien heeft u een klacht over hetgeen in onze praktijk voorvalt of achterwege blijft.

Waar mensen werken... ontstaan wel eens misverstanden of gaat het soms mis. Dat geldt ook voor uw huisarts, assistente of praktijkondersteuner.
Als er vragen of klachten zijn, dan willen we dat graag weten. Wij stellen het erg op prijs als u ze met ons bespreekt.

We zullen proberen uw klacht goed af te handelen. Wij willen de oorzaak opsporen en waar mogelijk wegnemen. Zo kunnen wij herhaling voorkomen en onze werkwijze verbeteren als daartoe aanleiding blijkt te zijn.

U kunt uw klacht aan de arts of assistente melden.

Daarnaast heeft de assistente heeft een klachtenformulier, dat u desgevraagd kunt invullen. Het is een onderdeel van de klachtenprocedure in onze praktijk. Wij nemen dan contact met u op.

Mochten wij er niet samen uitkomen, dan is het goed om te weten dat u een klacht kunt indienen.De praktijk is aangesloten bij:

Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018 5601 KA Eindhoven

U kunt hier contact mee opnemen via www.skge.nl of via telefoon: 088 - 0229100